Política de Privacidade e Cookies

 

Última atualização: 20 de Novembro de 2025

A MF Casas de Madeira (acessível em www.mfcasasdemadeira.pt) está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos a sua informação, em estrito cumprimento com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

 

A entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste website é:

  • Denominação Social:  OSIVA LDA

  • NIF: 517096102

  • Sede/Morada: Rua Bartolomeu Dias, Urbanização Nova Parq. 6 1º-Dtº 2785-357 – SÃO DOMINGOS DE RANA. PORTUGAL

  • E-mail de Contacto: info@mfcasasdemadeira.pt

2. Que dados recolhemos?

 

Recolhemos dois tipos de dados durante a sua navegação e interação com o nosso site:

2.1. Dados fornecidos voluntariamente

 

Quando preenche formulários no nosso site (ex: pedidos de orçamento, contacto ou subscrição de newsletter), podemos recolher:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone / telemóvel;

  • Detalhes sobre o projeto ou imóvel pretendido.

2.2. Dados recolhidos automaticamente (Cookies e Rastreio)

 

Utilizamos tecnologias de rastreio para melhorar a sua experiência. Estes dados só são recolhidos após o seu consentimento explícito no nosso aviso de privacidade (Popup):

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador e dispositivo;

  • Páginas visitadas e tempo de permanência;

  • Origem do tráfego (ex: se veio através do Google ou Facebook).

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

 

Os seus dados são tratados com as seguintes finalidades:

  1. Gestão de Clientes e Pedidos de Orçamento: Para responder às suas solicitações sobre as nossas casas de madeira e serviços.

    • Base Legal: Execução de contrato ou diligências pré-contratuais.

  2. Marketing e Publicidade: Para apresentar anúncios relevantes (via Facebook/Meta ou Google) e enviar novidades, caso tenha autorizado.

    • Base Legal: Consentimento do titular.

  3. Análise Estatística: Para entender como o site é utilizado e melhorar a nossa oferta.

    • Base Legal: Consentimento (via Cookies).

4. Cookies e Ferramentas de Terceiros

 

O nosso site utiliza um sistema de bloqueio preventivo. Isto significa que nenhum cookie de terceiros (marketing ou análise) é ativado sem que clique em “Aceitar Tudo” no nosso aviso inicial.

Utilizamos as seguintes ferramentas externas:

  • Google Analytics: Para análise estatística anónima de tráfego.

  • Meta Pixel (Facebook): Para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias e apresentar anúncios personalizados.

Pode gerir ou retirar o seu consentimento a qualquer momento, limpando os cookies do seu navegador e recarregando a nossa página para ver novamente o aviso de privacidade.

5. Partilha de Dados

 

A MF Casas de Madeira não vende os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, os dados podem ser partilhados com fornecedores de serviços essenciais à operação do nosso negócio, nomeadamente:

  • Empresas de alojamento web e suporte técnico;

  • Plataformas de marketing (Google e Meta), estritamente para os fins descritos acima.

Todos os parceiros estão obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados.

6. Conservação dos Dados

 

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

  • Dados de contacto/orçamentos: Mantidos durante a relação comercial ou conforme exigido por obrigações fiscais (ex: faturação – 10 anos).

  • Dados de Marketing/Cookies: Até que retire o seu consentimento ou por um período máximo de 2 anos de inatividade.

7. Os Seus Direitos

 

Enquanto titular dos dados, tem o direito, a qualquer momento e sem custos, de solicitar:

  • Acesso: Saber que dados temos sobre si.

  • Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos.

  • Apagamento (“Direito a ser esquecido”): Pedir a eliminação dos seus dados, quando aplicável.

  • Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.

  • Oposição: Impedir o tratamento dos seus dados para fins de marketing.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para: info@mfcasasdemadeira.pt

8. Segurança

 

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado. O nosso site utiliza encriptação segura (certificado SSL/HTTPS).

9. Reclamações

 

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo nacional: CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).